Nos últimos anos, vimos os bancos cara-a-cara serem gradualmente substituídos por contas digitais. Graças à internet, podemos acessá-las de qualquer lugar e graças à biometria, podemos ter mais segurança ao acessá-las. No entanto, você sabe como a biometria contribuiu para contas digitais de confiança?
Hoje, isso se tornou parte de nossa rotina. Entretanto, esta mudança não ocorreu da noite para o dia. Neste artigo, você entenderá como a biometria permitiu que as transações bancárias pudessem ser feitas diretamente por telefone celular com segurança.
As contas digitais estão aqui para ficar?
Há pouco menos de uma década, era difícil imaginar que pudéssemos pagar uma conta apenas apontando a câmera para o telefone ou enviando dinheiro a um membro da família instantaneamente e sem custo.
O que agora é comum para milhões de pessoas no Brasil só foi permitido em 2016. Foi com a regulamentação do Conselho Monetário Nacional (CMN) que os bancos digitais puderam iniciar suas atividades no Brasil.
Desde então, em apenas 6 anos, os brasileiros tornaram-se uma referência mundial em acesso digital rápido. Pesquisas mostram que o Brasil está entre os 3 países com o maior número de usuários de contas bancárias digitais, mesmo à frente de gigantes econômicos como os Estados Unidos.
Enquanto os vizinhos latinos, como o Chile, têm 90% da população ainda ligada a um banco tradicional como principal instituição financeira, 73% das transações bancárias no Brasil são digitais. São 7 em cada 10 transações!
Também, em 2022, foi revelado que, pela primeira vez, o número de contas bancárias digitais abertas ultrapassou as tradicionais.
E há mais, pelo menos é o que dizem os números. Diante de tantos dados expressivos, algumas perguntas nos vêm à mente, por exemplo, o que o futuro nos espera?
O futuro dos bancos digitais
De acordo com uma pesquisa da Juniper Research, os pagamentos feitos pela Internet através de autenticação biométrica crescerão 365% até 2027, em comparação com a previsão de 2022, e poderão chegar a US$ 1,2 trilhão em todo o mundo.
Assim, o futuro previsto indica que o crescimento, atestado nos estudos divulgados este ano, representa apenas o início do sucesso das transações bancárias digitais que, ao que parece, vieram para cá para ficar.
Superar o número de bancos tradicionais e em um período de tempo tão curto não é simples. Este crescimento é devido aos vários benefícios observados nos bancos digitais.
Praticidade
Entre as qualidades dos bancos digitais e aquela que certamente atraiu e ainda atrai muitas pessoas está a praticidade de ter uma conta digital na palma de sua mão.
Dizer adeus a longas filas para pagar contas e abandonar senhas bancárias foi um alívio para milhões de pessoas que precisavam lidar com burocracias bancárias.
O que antes durava um dia inteiro, hoje se transforma em alguns minutos e até segundos.
Baixo custo
Outra grande característica das contas digitais é a redução dos custos. No Brasil, os bancos digitais chegaram com a idéia de isentar alguns custos, por exemplo, a taxa de anuidade zero, proposta pelos primeiros bancos digitais. Anteriormente, além de gastar tempo para completar suas tarefas, a população ainda pagava uma taxa mensal para manutenção da conta.
Várias transações também tiveram seus custos reduzidos ou cancelados com a chegada do digital. As transferências bancárias, quando feitas para o mesmo banco onde a conta era mantida, tinham a opção de pagamento gratuito.
Pix
Nascido em 2020, Pix, em menos de 1 ano de operação, tornou-se um meio de pagamento consolidado, o que em si atesta sua aceitação pelo povo brasileiro.
Com ela, a barreira entre os bancos foi solta, porque se tornou possível transferir valores, dentro do limite estipulado, entre diferentes bancos e o melhor de tudo: sem custo algum.
Democratização
A inclusão também é um diferencial dos bancos digitais. Ao proporcionar custos mínimos ou mesmo nulos, exigindo apenas conexão à Internet, as contas digitais são mais acessíveis às pessoas de baixa renda devido a sua praticidade e liberdade de custos.
Diante de tantos benefícios, parece ser uma escolha inquestionável trocar a conta burocrática e tradicional pela facilidade da conta digital. Então, o que falta para que os bancos digitais se tornem o principal canal financeiro, não apenas no Brasil, mas globalmente?
As pesquisas da Accenture indicam que o principal dilema dos bancos digitais ainda é a falta de confiança. Quando se trata de nossas economias, mudar a forma como esta relação se comporta é delicada e pode despertar incertezas, especialmente mencionando vantagens tão grandes como as mencionadas acima.
A falta de conhecimento e interação com outras pessoas ainda é um empecilho para potenciais clientes de contas digitais.
Biometria x contas digitais
Quando se trata de confiança, o BioPass ID é uma referência.
Conhecendo os desafios de relacionamento que os bancos digitais têm, a tecnologia biométrica emerge como um dos principais contribuintes na revolução da conta digital, ganhando a confiança dos usuários atuais e sendo uma proposta potencial do que é tão procurado pelos clientes potenciais.
Tendo sua tecnologia baseada em elementos únicos a cada ser humano como impressões digitais e características faciais, a biometria pode ser usada em várias funcionalidades e etapas de contas digitais, como por exemplo:
- Digital Onboarding: para garantir que a abertura de contas ocorra corretamente, trazendo paz ao cliente e a satisfação do banco em fornecer um serviço seguro, é necessário apostar em uma tecnologia de alto nível.
Usando a API de Qualidade é possível minimizar as chances de erros ao criar contas digitais, permitindo que um processo remoto, sem intervenção humana, tenha segurança semelhante a uma experiência frente a frente.
- Autenticação do usuário: Atualmente, a biometria é a principal característica utilizada no controle de acesso de contas, juntamente com outras camadas de proteção, tais como código PIN ou outros tipos de biometria. Isto é chamado de autenticação de dois fatores.
Com as imagens (para biometria facial) e digitais (para acesso por impressão digital) registradas ao embarcar, o acesso às contas se torna mais seguro, já que, a partir de um bom cadastro, as chances de roubo de identidade e fraude são mínimas.
Sabendo que o que foi registrado será utilizado para autenticar e identificar o verdadeiro usuário da conta, a validação das transações é realizada com muito mais sucesso, rapidez e paz.
Sabendo, de forma descomplicada e aplicável, o poder da biometria, é fácil manter a confiança ou mesmo dar uma chance à inovação trazida pelas contas digitais. Você quer atestar nossa segurança? Visite nossa página de demonstrações.
