O modo do brasileiro lidar com pagamentos mudou muito nos últimos anos. Atualmente, as transferências financeiras são efetuadas em poucos segundos, sem a necessidade de toque ou dispositivos físicos. Isso tudo devido à tecnologia contactless, amplamente chamada de “pagamento por aproximação”.
A agilidade, a inovação e a conveniência desse método de pagamento contribuíram para sua popularidade, embora tenha surgido há mais de 15 anos. Usando a tecnologia NFC (Near Field Communication), a transação financeira ocorre automaticamente sem que o dispositivo precise tocar na máquina.
Neste artigo, você aprenderá sobre os tipos de tecnologia contactless e seus benefícios.
Quando surgiu a tecnologia contactless no Brasil
A tecnologia contactless começou a ser implementada no Brasil em 2008, mas ganhou popularidade durante a pandemia do coronavírus. Devido às medidas de higiene, o pagamento sem contato tornou-se uma alternativa visto que não exige contato físico.
Em 2022, os brasileiros estavam fazendo aproximadamente 30 milhões de pagamentos por aproximação por dia. O número total de compras aumentou 185,6% em relação ao ano anterior. Em 2023, os pagamentos por aproximação totalizaram mais de R$ 570 bilhões, de acordo com o balanço da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços).
Tipos de tecnologia de pagamento sem contato
Com os inovadores dispositivos disponíveis nos dias de hoje, as formas de realizar transações financeiras foram ampliadas. Pagamentos pelo celular e por smartwatches são algumas das opções de pagamento sem contato. Confira a seguir.
QR Code
O pagamento por QR code é adotado, principalmente, em transferências bancárias via PIX. A facilidade de poder ser lido pela câmera do celular fez com que esse meio de pagamento se tornasse amplamente utilizado. Prestadores de serviço e estabelecimentos comerciais podem utilizar o QR code de forma impressa para divulgarem os próprios dados de pagamentos.
Dispositivos IoT
Os pagamentos sem contato são feitos com um cartão de crédito físico. No entanto, o mesmo cartão também pode ser usado virtualmente por meio de carteiras digitais em smartphones e smartwatches, desde que estejam vinculados aos dados do cartão. Dessa forma, basta aproximar os dispositivos para que o pagamento seja debitado ou creditado no cartão cadastrado.
Reconhecimento facial
A tendência nas transações financeiras sem contato é usar os dados do usuário para o pagamento, como no caso da biometria, em que apenas as características físicas são necessárias para validar uma transação.
Por meio do reconhecimento facial, os pagamentos podem ser feitos por meio da face, dispensando senhas e a necessidade de carregar carteiras e cartões. Essa tecnologia está em fase de implementação no Brasil e promete movimentar US$ 9,8 trilhões até 2026.
Alguns varejistas, como a C&A, já usam totens biométricos para pagamentos. Os clientes devem conectar sua carteira digital à rede da empresa e validar seu rosto para pagar. Isso possibilita entrar em qualquer loja e comprar sem precisar de um telefone celular ou outro dispositivo físico.
Benefícios do pagamento por aproximação
Além da variedade, a tecnologia sem contato oferece outros benefícios para comerciantes e consumidores. Esses benefícios incluem:
Agilidade: a tecnologia sem contato é ideal para quem quer aproveitar ao máximo seu tempo, pois reduz significativamente as filas devido à velocidade com que as transações são processadas em comparação com os meios tradicionais.
Conveniência: a tecnologia elimina a necessidade de usar cartões com senhas, evita problemas com a Internet e elimina a necessidade de carregar dinheiro ou uma carteira.
Proteção de dados: o pagamento por aproximação evita o armazenamento de senhas e dados pessoais dos clientes e é mais seguro do que a inserção de cartões. Com a biometria facial, por exemplo, as informações pessoais do usuário são ainda mais confidenciais.
Segurança: toda transação sem contato é criptografada, o que impede que as informações bancárias sejam compartilhadas, aumentando a segurança e evitando fraudes. Por exemplo, a definição de limites de transação ajuda a evitar fraudes.
Para aumentar ainda mais a segurança dos pagamentos sem contato, é possível combinar outros métodos de validação, como autenticação por senha ou biometria.
Como fazer pagamentos contactless
Para que os pagamentos sem contato funcionem, a máquina e o dispositivo que valida a compra devem ter tecnologia NFC. O dispositivo deve estar a pelo menos 5 cm da máquina para efetuar o pagamento. Dependendo da conexão local com a Internet, as máquinas concluem a transação em até 5 segundos.
Há outras maneiras de pagar, como usar um QR code, que requer uma câmera de telefone. Nesses casos, a distância de leitura pode ser maior.
Tecnologia contactless: a inovação dos meios de pagamento
Este artigo discute a definição de sem contato e os tipos e benefícios da tecnologia, incluindo conveniência, agilidade e privacidade. Também discutimos os principais tipos de métodos de pagamento usados e as inovações que estão chegando.
Além disso, descobrimos que os varejistas já desfrutam dos benefícios do pagamento por proximidade. A tendência é que métodos de pagamento de checkout seguros e ágeis sejam oferecidos a todas as empresas.
